คำขอลบข้อมูล

มหาศึกสามก๊ก · zboatza.win

ผู้เล่นขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องให้เหตุผล

วิธีขอลบ

1. ส่งอีเมลมาที่ support@zboatza.win
2. ระบุหัวข้อว่า ขอลบข้อมูล
3. บอก ยูสเซอร์เนมในเกม หรือ ชื่อตัวละคร อย่างน้อยหนึ่งอย่าง และส่งจากอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี (ถ้าเข้าเกมด้วยเฟซบุ๊ก ให้แจ้งชื่อที่ใช้บนเฟซบุ๊กมาด้วย)

สิ่งที่จะถูกลบ

• บัญชีผู้เล่น อีเมล และรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้
• ตัวละครทุกตัว ของในกระเป๋า เงิน และความคืบหน้าเควสต์
• การผูกบัญชีเฟซบุ๊ก (รหัสผู้ใช้และชื่อที่เฟซบุ๊กส่งมา)

ระยะเวลา

เราจะยืนยันคำขอกลับภายใน 7 วัน และลบข้อมูลให้เสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ยืนยันตัวตนได้ ข้อมูลที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้

ถอนการเชื่อมต่อกับเฟซบุ๊กอย่างเดียว

ถ้าต้องการแค่ตัดการเชื่อมต่อ ไม่ได้ต้องการลบบัญชีในเกม เปิดเฟซบุ๊กแล้วไปที่ การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ → เลือกเกมนี้ → ลบ ระบบจะไม่ดึงข้อมูลจากเฟซบุ๊กอีก แต่บัญชีในเกมยังอยู่ (เข้าเล่นต่อได้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หากตั้งไว้)